打破固有营销思维,看飞轮效应如何破局校园营销难题

很多传统企业在进行校园营销时有一个通病,认为:我只要在校园中投放了广告,到后期一定能得到更好的收益回报。

但很多企业所进行的校园营销推广策略往往是以企业为中心,企业在进行校园营销推广前往往是从“我认为”大学生会对这段文案很感兴趣的角度出发。但其实不然,正是因为移动互联网在大学生群体中的普及,很多类型的广告文案在大学生群体中早已传开,大学生用户群体逐渐对这一类常见的广告文案产生免疫。

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校果认为,大学生群体是整个校园营销环节中的推动力,企业如果不以用户为中心所进行校园营销策划,那么在企业后期进行的校园营销推广可能只是一场自嗨式的校园营销。而在短期内的投放也很难看到回报。

校园营销是一种长期的行为,校园营销推广所产生的从流资到转化并非来源于单一的校园媒介渠道,而能有效带来收益的校园营销一定是长期的通过不同校园媒介渠道以及不同形式的校园营销方式进行投放传播。这就是我们今天所要提到的:飞轮效应。

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什么是飞轮效应?

飞轮效应是美国零售巨头克罗格公司总裁吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中的观点:要推动一个重达5,000磅的巨大飞轮,起初会非常艰难,但若持之以恒,摩擦力便会逐渐减小,到某个时候会发生质变,飞轮开始飞速转动,势不可挡。

与我们以往所用的营销漏斗模型不同的是,飞轮效应注重的是以用户为中心,通过与用户相关的营销资源不断推动用户的“行为轨迹”,从而达成校园营销的最终目标:购买+复购。

飞轮的轴心是我们用户,而飞轮的外轴是由营销、销售、服务三个部分所组成,营销推动着销售,销售推动着服务。不断循环,但始终是围绕着用户而循环。

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飞轮效应所产生的势能由“重量”、“转速”、“摩擦力”三大因素所决定:

1. 品牌体系:重量

这里的所指的重量与品牌体系相似,所谓品牌体系,是由品牌所提供的用户体验、品牌知名度、品牌形象、口碑等因素所组成,通过良好的用户体验在校园市场中建立品牌口碑,塑造校园市场中品牌形象,为校园营销传递其品牌价值,以提升校园用户留存率。就像飞轮的重量一样,当重量越大,其所带来的势能与品牌的影响力越大。

2. 传播深度:转速

企业的校园营销团队所选择的落地渠道以及内容的传播深度影响着“飞轮”的转速,企业需要通过多种合适的校园媒介渠道以达到“病毒式传播”目的,让用户留下对品牌的记忆。

3. 完善服务环节:摩擦力

校园营销降低的其摩擦力主要在于提升用户的满意度并保持销售、营销和服务。如果企业所提供的服务达不到用户预期,造成客户流失时,“飞轮”速度将会放缓,影响企业在校园市场中的业务发展。当各个环节实现同步发展,互相促进,摩擦力便会降低,保持高速转动。

总之,飞轮效应的最终目标是保持“飞轮”正常且高速运转,增强用户与企业之间的关系,为大学生群体提供更加优质的用户体验。尽管在最开始的阶段,让飞轮效应运转起来比较,但一旦积累足够的“动能”,在校园市场中长期的运营维护下,最终将激活势能,所以前期在校园市场中投入的努力都将会是值得的。

原创文章,作者:校园猎手,如若转载,请注明出处:http://www.xiaoyuanyingxiao.com/campus-marketing-strategy/1258.html

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