校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程

我们之前在多篇文章中提到与用户建立深度互动。今天,校果就为大家深度分析一下校园营销推广时,如何与大学生建立深度互动关系。

与用户互动属于用户运营的层面,这和很多社群运营的工作相近,这也是校园营销中最重要的一环,这将关系到品牌用户的留存率,为将来的长期复购做准备。

校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程
首先,我们先来分析一下校园营销与谈恋爱有什么区别

营销的核心步骤:

第一步:用户群体特征的洞察与分析;

第二步:明确营销目的;

第三步:制定并执行营销手段;

第四步:获得用户的消费。

谈恋爱的核心步骤:

第一步:了解对方喜好、性格;

第二步:明确追求的目标;

第三步:表白方式的选择,我对心仪对象的表白方式是不是够浪漫;

第四步:表白成功,正式交往、结婚。

我们分析营销与谈恋爱的四个步骤可以看出每一个步骤的形式几乎相同,只不过是执行者与被执行对象不一样,营销是多人所组成的团队对众多消费者的追求;而谈恋爱是一个人对另一个人的追求。一个是企业行为,一个是个人行为。

校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程
那么我们如何将谈恋爱的方式运用到校园营销中,以获得大学生对企业的“芳心”?

1. 互相认识

我们在校园市场寻找用户就想我们在寻找自己另一半时,我们的另一半也在寻找我们。如何让我们的用户能够快速找到我们呢?

(1) 了解用户需求,我们可以通过校园市场的调研,分析用户群体的行为特征。分析清楚用户的真实需求,并针对用户需求设计、提供相应的产品或服务。

(2) 找到用户所在位置,精准营销投放。例如像留学类培训机构,这一类企业的潜在用户在哪些类型的院校的占比,在校园行动轨迹分析。

校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程
2. 互相了解

当我们找到我们的用户在哪,我们认识了我们的用户时,我们要了解用户性格、习惯、社交等等。

用户为什么会买我们的东西?首先,用户会了解我们产品的产品是什么样的产品,有哪些功能,能满足他的哪些需求,甚至产品后期带来的服务。

所以,我们要选择一些适合的校园营销手段、品牌信息的传播形式。向用户提供他需要的、能够让他了解你的信息。

3. 让用户“爱上”我们

走完前面两个步骤后,我们就正式进入“恋爱”环节了,那我们要怎么做才能让用户“爱上”我们的品牌?

校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程
(1) 建立信任

信任是与用户建立“恋爱”关系的基础,如果我们的用户从最开始就不相信我们,又何谈建立与用户的“恋爱”关系?我们可以通过在校园市场中建立品牌形象、品牌认知等方式来与用户建立起信任感,在之前的文章里也曾多次提到。

(2) 为爱找“借口”

用户为什么会喜欢你的产品?因为你的产品在某些方面的特点、价值观与用户一致,这就是产品的卖点。很多企业都有一个通病,那就是不清楚自己产品具体的一个卖点?只是一味地拼低价。

当然,低价确实能吸引到一部分用户,但当竞争对手的价格比你的价格还要低时,那么你将会流失大批量的用户。

什么是卖点?卖点就是在校园营销中向潜在用户发出的信号:我们的价值观与你一致。这可以看做一种向用户表白的行为。是企业与用户相互示爱的理由。

校园营销就是一场与大学生的“恋爱”过程
(3) 长期“交往”

我们要注意培养自己的服务意识和素质,与高素质的人交流是一种享受,我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的,帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。

(4) 确认“关系”

我们营销的目的是为了产品的交易,如果不能成功的达成交易,我们也只能说这是一次失败的恋爱。所以,在合适的时候,一定要对客户说:我们“结婚”吧!

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