有效的用户洞察,高效的校园营销

用户洞察是校园营销最基础也是基本的。企业的校园营销人员只有真正掌握有效的洞察能力,做出正确的校园营销决策,才能在校园市场营销中脱颖而出,获得大学生用户的芳心。

有效的用户洞察,高效的校园营销
通过用户洞察,企业能获得什么?

·精准定位用户需求;

·校园广告文案灵感的来源;

·了解用户习惯、喜好,让校园广告投放更精准。

那么,企业如何进行有效的用户洞察?

一、规划并制定校园市场中正确的目标洞察对象,有效的进行校园市场调研分析——准备

在校园营销环节中,用户洞察是一种分析大学生用户喜好、绘制用户画像的过程,如果校园营销人员没有清晰的思维以及明确的目标洞察对象,如果校园营销人员只是一味地自嗨,那么企业的校园营销注定不会达到理想的效果。

有效的用户洞察,高效的校园营销
我们在整个校园营销环节中,都是围绕着三件事所展开:

1. 分析校园市场中潜在用户以及竞争对手,明确自身定位并挖掘出自身具有差异化的核心竞争力;

2. 基于校园市场营销定位,制定出校园营销所需素材,例如:品牌形象、营销文案、品牌内涵、传播媒介等元素;

3. 基于校园媒介资源的特性和受众群体的特性,选择校园中合适的媒介资源和传播渠道。

企业在开始校园营销前通过围绕以上三点中其所展开,重点解决其中一个点,围绕这个点制定清晰的洞察计划,做出正确的用户洞察策略。

当企业有了明确且清晰的用户洞察的目标后,有效的进行校园市场的调研分析就是最关键的一个环节。

什么是有效的校园市场调研分析?如何有效的对校园市场进行调研分析?

1. 有了解或体验过企业自身产品的用户占比

2. 与体验过企业自身产品的用户进行深度交流

3. 体验过或了解过竞争对手产品的用户占比

企业如果没有进行以上这两个环节,那企业在后期的校园营销环节中就只能凭借自己的主观意识、自嗨式的校园营销。

二、从用户需求出发,清晰挖掘出用户购买行为依据——定位

校园营销定位的底层逻辑是用户需求,只有满足目标用户的需求,才是用户购买行为最基本的依据。

而校园营销的本质就是通过满足目标大学生消费者的需求,从而触发目标大学生消费者产生购买行为,完成校园营销的最终目的。

所谓差异化的核心竞争力,就是我的产品就是比竞争对手的产品要强。

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在大学生消费群体中普遍有着这样一个认知:反正都是差不多的产品,谁家的“便宜”我买谁家的。

而清晰的校园营销定位的作用,就是在大学生消费群体中刷新认知,我的产品就是比竞争对手的“优秀”。所以,差异化就是用户购买行为依据。

正因如此,进行制定校园营销定位的作用应该是找到用户需求与差异化的交叉点,同时,占领用户空白的认知层,才能将校园营销发挥到极致。

而我们在通过用户洞察来确定校园营销的定位时,可以先自我思考以下三个问题:

1. 用户在进行购买、使用这个产品时,会存在哪些理想与现实的落差未曾被满足?

2. 我们在校园营销中主推的这款产品填补了用户哪些心理缺口?是否填补了用户的心理落差?

3. 你所制定的校园营销定位与同类竞争对手相比,是否真正存在差异化的核心竞争力?是否能占领用户的空白认知层?

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三、改变用户认知,降低校园营销成本——文案

我们可以通过文案来打造品牌形象、品牌内涵、传播媒介。而校园营销文案最的终极目标,就是影响用户消费决策,让用户在购买相同产品时就能优先想到你的产品。

要想改变用户的行为,让用户为你而买单,就必须改变用户的认知层。

所以校园营销文案的终极目标就是:改变用户想法,占领用户“消费心智”。让用户产生对你的产品的需求以及购买依据。

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站在用户的角度思考,与用户建立强连接

对于用户而言,他们只会关心他们所关心的。要想通过文案来改变用户的想法,从文案上就要与用户“绑定”。

如果你的校园营销文案只是在展示企业自身的实力,强调产品的性价比,其实并没有什么实质性的作用。因为这一类的文案并没有与用户产生连接。所以,这样的文案自然没有多少用户所关注。

那么,我们如何在撰写校园营销文案时,就应该优先思考一些能让文案与用户产生连接的文案。明确指出用户的消费或使用产品时的痛点,然后通过校园营销文案来告诉用户我的产品能给你解决哪些问题,满足用户的需求。

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四、分析不同校园媒介特点,有目的性的投放——传播

有些企业会认为选择成本较低的校园媒介资源进行投放的尝试就能测出效果,可在实际投放过程中得到的反馈是效果不佳就在抱怨这个媒介到底有没有用。其实不然,只是具体决策者一味地贪图便宜,没有实质的分析对应媒介资源的特点而产生的后果,那么企业在投放校园媒介资源时,应该如何选择合适的校园媒介资源?

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品牌宣传or销售转化是校园媒介选择的重要依据

企业单纯的向通过校园媒介资源来打造品牌,是不靠谱的,也是很难成功的。

当你只是在校园中投放广告,没有留下任何转化路径时,用户是很难通过你所投放的广告产生购买行为的,可能用户只是看到你的广告,却没有产生相关的需求。所以,看了只会忘了。当你只有完成以上三个步骤时,针对合适的媒介资源进行投放,才有机会获得用户的转化。

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因为你知道了你的目标用户在哪里,这个时候才能更好的满足用户需求,达到用户转化的目标。

如果你的目标是在校园市场中打造品牌,那么可以通过选择一部分具有“仪式感”的校园媒介资源来进行品牌宣传,用户看的频次多了,也就增加的品牌记忆,即校园媒介矩阵。而品牌之所以能够影响到用户的购买行为,其主要原因还是依靠于“品牌知名度”。

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