经济学中有一个概念是鳄鱼法则,原意是说假如有一只鳄鱼咬住你的脚,你妄图用手挣脱,鳄鱼便会同时咬住你的脚和手,你越是挣扎就越是痛苦,最后失去的就不止是一只脚。在股市里鳄鱼法则就是当你发现自己的交易背离市场方向时,必须立即止损,不得有任何延误,这个止损法则虽是投资术语,却也非常适合于校园营销。随着大学生消费水平的提升,越来越多的企业把校园市场当成一座营销金矿,随之而来的不仅有许多令人眼前一亮的营销内容,其中也添杂了很多不恰当的营销手段,倘若企业仍沾沾自喜浑然不知,就像被校园这条鳄鱼咬住了脚还心存侥幸,迟早会被校园市场所淘汰。

第一,大学生涉世未深,但他们是天真不是傻。
互联网时代下,各种信息几乎是被套在一个透明的玻璃罩下,大学生虽然刚开始独立生活,涉世未深,但他们有很多渠道可以辨别信息的真假,想要瞒过他们的火眼金睛只能是以失败告终,最后还影响品牌的美誉度。不少企业看准了“单纯”的校园市场,想利用大学生的传播力扩大品牌的影响力,不惜用带有欺骗误导性质的营销内容,这种方式完全不可取。譬如杜蕾斯“百人试戴套直播”的营销事件,前期做足了话题,利用用户猎奇心理,吸引了大量关注度,结果却让人大失所望,推翻了公众所有的期待和幻想,在这个过程中用户产生了被欺骗的感觉,反而让用户厌恶品牌,效果适得其反。
第二,跟大学生的口味背道而驰,你只会越走越远。
校园营销相比于其他场景营销,有一个明显的优势是营销环境相对封闭,目标人群相对精准,所以企业想要走进校园首先要调查清楚校园市场的特点,分析大学生群体的消费习惯,迎合他们的口味,才能让品牌更快走进他们心中。早在1985年可口可乐就做过一次失败的创新,它推出新口味可乐,但遭到很多忠实消费者的抵制,这些忠实粉丝认为放弃传统配方就等于背叛美国精神,所以可口可乐在做调研时完全忽视了消费者的意向,最关键的问题是消费者是否需要一个新口味。同理还有百雀羚推出的一则民国风H5界面,创新的民国谍战剧情加神反转的结局,让这个广告一天内刷爆朋友圈,阅读量超过3000万,然而现象级的刷屏只带来了0.00008的超低转化率。好广告为什么卖不走产品,综其原因是传播受众和目标消费受众衔接不上,最后只能是一场营销的烟花,虽然绚丽却没有留下任何结果。所以在校园营销中应认准目标消费人群,结合他们的喜恶做营销。

情感营销近来颇受欢迎,尤其是针对情感丰富,心智尚未成熟的年轻人来说,把握他们的心理做营销变成很多企业正在进行的事。然而在企业想尽办法与用户产生情感共鸣时,方向不对、用力过猛让用户将品牌拒之心门外。比如一直与欢乐挂钩的麦当劳发布了一则沉重话题的广告视频,视频中将汉堡和父亲的死联系起来,遭到很多消费者的投诉,他们认为失去亲人的痛苦不是一个汉堡就可以解决,这是对死者的不尊重。再比如蚂蚁财富发布的“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”的扎心海报,其中颓废的文案又丧又扎心,一时间刷爆网络,但过分的揭露一不小心就有些嘲讽的意味,否定了还在努力生活的人,真的伤了用户的心。

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