如何用互联网思维进行校园营销?用户留存是个大问题!

品牌在进行校园营销推广的过程之中,如何来判断我们通过校园广告的投放引流进来的用户是否是留存率下来了?校果认为在品牌在校园营销推广的过程中,当大学生群体在某段特定的时间内开始使用你的产品或关注你的微信公众号、加入你的社群,在关注过一段时间之后,仍然还在使用该阅读你的公众号、在你的社群内活跃的这些大学生群体,才能归纳为我们通过校园营销获取到的留存率用户,这样的用户才是对品牌真正有价值的用户。

用互联网思维进行校园营销推广,新用户的留存率是每一品牌在进行校园营销时都必须去解决的关键问题,无论是传统品牌进行的大学生群体的拉新活动亦或是依托于移动互联网的app、电商产品,在进行校园营销推广的阶段中都必须维持较高的用户活跃度,一旦他们的活跃度开始下降,就也就预示着即将面临着用户的离开或流失。“留存率”的概念在校园营销推广就能够用来研究应用或者网站的服务效果,是否能够真正的留住这些通过校园营销推广行为所拉进来的新用户。所以,在校园营销过程中的用户留存率实际反映的是一种转化率,即由最初的不稳定状态下的普通用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的一整套用户转化的过程,随着品牌校园营销的留存率统计过程的不断丰富和完善,就能看到品牌在校园营销推广期间中不一样时间段的用户的变化情况。

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品牌校园营销推广过程中对用户的留存率需要关注哪些层面?

在品牌的校园营销推广中的用户留存率指的是在一段特定时间内所增加的新用户或新注册的用户中,在未来的一定时间内还在使用的占比;

品牌在校园营销期间的1-3个月内需要关注用户的留存率数据

1. 校园营销渠道的用户留存率

校园营销推广渠道的用户留存率指的是品牌通过什么样的校园营销推广渠道引流的用户的留存率量;通过线上或线下的校园营销渠道来进行品牌的校园营销推广活动,其根本关注的不仅仅是这些校园营销推广渠道的流量,更关注的是这些校园营销推广渠道自身的质量;关注渠道留存率能够帮助进行拉新渠道的选择

在记录这些校园营销推广渠道的用户留存率的数据时,必须统计每个不同的校园营销推广渠道所带来的大学生群体用户数量,留存率以及质量最高的是哪些校园营销推广渠道,哪些校园营销渠道用户又有邀请拉新等二次裂变的行为,获得这些数据就能够研究不一样校园营销渠道的用户留存率,从而在选择投放校园推广渠道时选择留存率更高的校园营销推广渠道来进行校园营销广告的投放。在此期间,值得注意的是因为不一样校园营销推广渠道面对用户的场景不一样,权衡用户留存率的依据也会有所差距,这就需要品牌的校园营销人员在预估校园营销推广渠道对用户留存率时,确立产品对用户留存率的标准,从而做到具有针对性的校园营销推广活动。

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2. 产品自身层面的用户数据留存率:

产品层面:用数据将产品关键功能、研究产品路径转化率、找到产品改进关键点、找到促进关键转化的相关因素进行量化,从而优化流失节点,优化行为路径设计。

用户层面: 品牌在进行校园营销推广活动的过程中需要收集大学生消费群体的特性与行为的数据进行统计,按照收集的大学生消费群体的行为统计数据进行“分类”,通过这样一种“分类”的形式能够按照校园营销推广渠道内的预估进度来界定(大学生消费群体对产品使用的层次结构),之后在校园营销推广环节之中必须做的就是要挖掘出流失率最大的这一类大学省群体,洞察分析出他们的关键需求,围绕他们的关键需求展开针对性的校园营销方案。

在提升校园营销推广渠道内用户留存率时,切忌全量投放,所以品牌在进行校园营销时做的是不断细分产品流程、细分大学生用户人群、对比方案1与方案2对留存率有何贡献、留存用户与流失用户有什么不一样的特征这些、找到导致用户流失的关键点、随后借助产品功能优化来提升校园营销的用户留存率。

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3. 总结

在校园营销推广的流程中需要从用户触及产品开始,基本上每一环节疏忽大意都将会导致用户流失,品牌在校园营销推广的过程中能做的就是从新用户介入时就开始关注用户的留存率情况,研究各个校园营销推广渠道、各个环节的留存度,从而来逐步提升品牌校园营销推广的整体留存率情况,尽量地延长用户使用产品的生命周期价值(CLV)

利用数据的前提是有数据能够利用,这要求运营人员在用户引入期之前就要做好数据埋点,同时在研究数据时要能透过原始用户行为数据来观察数据背后所反映的问题,通过采取各种不同的校园营销推广手段来提升留存率之后要观察校园营销推广的结果,总结得与失,为下阶段品牌在校园营销推广的过程之中提供数据依据,这个过程对品牌的校园营销人员的要求比较高,要求品牌的校园营销人员在用户进入前就要进行数据埋点,把握用户转化的关键点和关键路径。

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