品牌营销:怎样通过用户激励来达到增强用户黏性的目的?

做宣传策划很重要的一点是要将自身的品牌营销出来,当他人对你的产品有一定认知能力的情况下,就需要考虑到粉丝对你知名品牌的满意度了。那么如何去提高用户黏性,提高品牌推广实际效果,用户激励是提高用户黏性的不二法门。怎样通过用户激励来达到增强用户黏性的目的?

品牌营销,品牌推广,用户激励,用户黏性
第一步:明确用户应该扮演什么样的角色?

产品激励管理体系的构建有两个目地:第一是表层上的总体目标,便是要激励用户个人行为,第二是其压根总体目标,便是维护保养产品的身心健康形状;因此第一步要处理的便是确立产品要想保持身心健康发展趋势,必须用户饰演哪些的人物角色。

这一步实际上也是产品用户归类肖像的全过程,必须确立在身心健康的产品绿色生态中,必须几种用户组成,他们各自饰演哪些的人物角色,为产品产生哪些的使用价值。确立了不一样的用户人物角色,那么你一直在搭建用户激励管理体系的情况下就可以以问题为导向。

第二步:用户哪些行为应该被激励?

人们根据第一步勾勒了用户肖像,接下去人们必须根据产品核心理念考虑,剖析用户什么个人行为是对产品有使用价值的,是应当被激励的;什么用户个人行为是对产品危害的,应当被劝阻或是处罚的。

例如在微博上,登陆、互动交流个人行为、关心关联,这种全是根据新浪微博这一产品的核心理念所决策的一个身心健康的社区环境下应当被激励的用户个人行为,而诋毁、诬蔑、进攻别人全是对产品产生损害,那么这类用户个人行为不但不激励,也要有一定的惩罚措施。只能确立的奖惩对策,才可以保证避免劣币驱赶良币。

品牌营销,品牌推广,用户激励,用户黏性
第三步:什么激励方式可以刺激用户产生我们希望的行为?

在基本建设实际的激励方式时,我们可以参照人的本性来开展设计方案:什么是协助用户显摆来考虑其爱慕虚荣的?什么是协助用户减少应用成本费来考虑其懒散的特点的?在这里一流程中,人们会发觉能用的方式许多。我们归纳一下,产品激励方式最普遍的就三种:

1.精神层面的满足;

2.物质层面的满足;

3.产品功能层面的分级满足。

前边二种很好了解,许多产品在这些方面的设计方案也十分完善,包含積分、级别、徽章、验证等,再例如有奖竞猜、商城积分换取、免费使用等全是化学物质层面的,给用户来个实实在在的特惠,这是以传统产业就持续迄今的一种用户(顾客)激励方式。倒是第三种,产品功能层面的等级分类考虑,较为少的产品经营工作人员会意识到这一层面的方式。

举个事例,百度贴吧规定吧内级别做到7级就可以应用好几个百度贴吧一键签到的作用,这些便是根据产品设计方案上的等级分类感受,来刺激性用户造成人们期待的个人行为(让用户维持每日活跃和UGC內容奉献)。

第四步:选择合适的激励方式,制定合理的激励规则

这一依据的得到彻底来自于前边三步的剖析,融合用户要想的和产品要想的,再配对产品能给的,再依据身心健康的产品形状所必须的用户个人行为实体模型占比组成,来挑选适合的激励方式,不一样的激励方式会达到不一样的实际效果。

大伙儿有兴趣爱好能够科学研究一下QQ的激励管理体系,是一套十分健全的组合策略,其激励应用领域普遍(如多账户通用性各种钻的不一样权利)、各种各样激励方式互相輔助(如制定会员等级加快)、精神实质化学物质产品功能层面的全方位激励方式融合(排行靠前、免费下载网络带宽提升、投资理财免佣等)这些,尤其是做为亲戚朋友社交媒体产品,QQ在产品功能等级分类激励的完成上可以说出神入化:例如和级别升級挂勾的自制头像、魔法表情、提升朋友限制、建微信群限定这些,在刚性需求的产品要求上累加产品功能等级分类,一边激励用户,一边产品化。

小贴士:用户激励才不是一个部门的事

除了之上提及的激励方式,也有许多用户认知不上的隐形激励,必须产品,经营,销售市场,国际商务等好几个单位协作沟通交流去完成。

说到底,用户激励并不是一个单位的事儿,不仅是产品的工作中,也不仅是某一经营的工作中,只是全部团体在全部产品绿色生态的精准定位、发展趋势、提升、纠正、重归等每一个阶段,在每一次的版本号提升、功能分析、策划活动中,都能自始至终坚定信念,确立产品要处理哪些用户要求。在搭建一个顺向的用户激励管理体系以前,人们何不想清晰,在身心健康的产品形状中,用户应当饰演哪些的人物角色?

本文来自投稿,不代表校广投立场,如若转载,请注明出处:http://www.xiaoyuanyingxiao.com/pin-pai-ying-xiao/10023.html

联系我们

0571-89925488

在线咨询:点击这里给我发消息

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

QR code